Bronx Pro Group
Bronx County
Hos Bronx Pro Group fremmer personaleuddannelse bedste praksis og implementering af lokal lovgivning for drifts- og vedligeholdelsespersonale
NYSERDA-finansiering hjælper et succesfuldt, økonomisk overkommeligt boligejendomsadministrationsfirma med at give sit drifts- og vedligeholdelsespersonale den nødvendige uddannelse.
Bronx Pro Group er en lokalt fokuseret, kvindeejet ejendomsadministrationsvirksomhed, der specialiserer sig i at udvikle bæredygtige, overkommelige boligbyggerier med flere boliger. Virksomheden ejer og administrerer næsten 3 millioner kvadratmeter ejendom og prioriterer lokalsamfundsudvikling, innovative boligstrukturer, forbedring af beboernes livskvalitet og andre boligtjenester.
En samarbejdsbaseret tilgang til træning
For at forbedre medarbejdernes kompetencer og med finansiering fra NYSERDAs træningsprogram for bygningsdrift og vedligeholdelse indgik Bronx Pro et partnerskab med Steven Winter Associates (SWA).
SWA er et konsulentfirma, der hjælper med at forbedre bæredygtigheden i byggebranchen. Sammen udviklede Bronx Pro og SWA et omfattende træningsprogram, der har til formål at sikre vedligeholdelse af høj kvalitet og effektiv drift på tværs af Bronx Pro-porteføljen.
Beliggenhed:
Bronx County
Træningseffekt i korte træk:
- 68 bygninger
- 2.6 millioner kvadratfod
- 63 medarbejdere uddannet
- 7 mentorer identificeret
Træningsprogrammet omfattede klasseundervisning og online sessioner med fokus på:
- Lokale lovkrav
- Standardiserede procedurer for dampsystemer, hydroniske systemer, ventilation og mere.
- Afstemning mellem bygningsinspektører og ledelsens prioriteter og mål, herunder overholdelse af lovgivningen og initiativer til reduktion af CO2-udledning.
For at understøtte løbende læring delte SWA praktiske værktøjer såsom tjeklister, logbøger og systemmanualer.
"Jeg skal være opmærksom på de nye regler, hvad der ændrer sig, og de lovgivningsmæssige krav. Det meste af tiden har vi med kedler og den slags at gøre, men vi ved ikke, hvad reglerne siger. Jeg synes, dette kursus er meget vigtigt."
– Dionicio Ramirez, bygningsinspektør
Klasseundervisning.
Personaleudvikling og mentorordninger
Ud over teknisk træning samarbejdede SWA og Bronx Pro for at vurdere nuværende praksisser for personaleledelse og identificere personer, der kunne fungere som peer-mentorer. Mentorskab fremmer en følelse af værdi og ejerskab blandt både mentorer og mentees og fremmer dermed fortsat faglig vækst.
De udvalgte mentorer fik, med støtte fra centralt personale, til opgave at:
- Assistere med onboarding af medarbejdere og udføre besøg på stedet
- Vejledning under projektgennemførelsen
- Kontakt med ligesindede via online kanaler efter behov
- Brug af træningsmaterialer til at afholde fremtidige træningssessioner
Resultater
Feedbacken fra personalet efter træningen var positiv, og mange medarbejdere rapporterede øget selvtillid til at håndtere vedligeholdelsesopgaver selvstændigt. Bemærkelsesværdige forbedringer omfattede hyppigere kedeltjek og forbedrede fejlfindingsrutiner.
En analyse af data fra energiselskaber viste, at over halvdelen af de bygninger, der var involveret i træningsprogrammet, reducerede deres energiforbrug sammenlignet med året før programmets implementering. Derudover faldt klager over varme med 24 % i løbet af varmesæsonen 2022-2023, hvilket afspejler forbedret lejertilfredshed og driftseffektivitet.
Succeshistorie: En bygningsinspektør drager fordel af teknisk træning
Angel Louis Ortiz kom til Bronx Pro som portør i januar 2022. På grund af sin stærke præstation og iver efter at lære blev Angel forfremmet til superintendent på Andrews Avenue 1665. Angel er meget stolt af at vedligeholde ejendommen og har gjort betydelige fremskridt med at forbedre bygningssystemets effektivitet.
"Alle de kurser, jeg har taget, har hjulpet mig meget. [De] hjalp mig med at forstå min enhed [og] kedler. ... dette kursus gjorde det klart for mig [vigtigheden af] lokale love 88, 87, 97. [Jeg har] mere forståelse nu for forbedring. Siden jeg har overtaget denne bygning, er jeg gået fra et D til et A – har skiftet mine lysarmaturer til LED, renset alle mine enheder, tjekket mine timere, så jeg er ved at være på vej. Så disse kurser hjælper."
– Angel Lopez, bygningsinspektør
I 2023 deltog Angel i alle træningssessioner inden for drift og vedligeholdelse (O&M) samt træningen i overholdelse af lokale love. Ifølge svar fra undersøgelsen var Angel meget enig i, at O&M-træningen gav ham værdifuld viden og færdigheder, som han kunne anvende i sin rolle. For eksempel begyndte Angel, efter at have deltaget i kurset om vandbaseret kedel- og distributionsteknik, regelmæssigt at kontrollere temperaturer, kedelindstillinger, filtre og andre nøglekomponenter. Hans proaktive tilgang illustrerer træningsprogrammets effektivitet.
Værdien af målrettet træning
Bronx Pros partnerskab med SWA har resulteret i bedre uddannet personale, forbedret drift af bygningen og øget lejertilfredshed. Dette samarbejde fremhæver værdien af målrettet træning i at fremme ejendomsforvaltning og bæredygtighedsmål for overkommelige boliger.
Lær mere om, hvordan NYSERDA kan finansiere dit eget træningsprogram inden for ren energi.
Besøg NYSERDA's Udvikling og træning af arbejdsstyrken programside eller e-mail [e-mail beskyttet].